সরকারি দপ্তরে কর্মরত কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সুযোগ-সুবিধা তদারকি এবং তাদের বিভিন্ন সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য নিয়োজিত কর্মকর্তাকে কল্যাণ কর্মকর্তা (Welfare Officer) বলা হয়। বিশেষ করে অবসরপ্রাপ্ত বা অবসরগামী কর্মচারীদের পেনশন কেস সহজীকরণ, ল্যামসাম গ্রান্ট বা জিপিএফ উত্তোলনে সহায়তা করা তার প্রধান দায়িত্ব। এছাড়া কর্মচারীদের পারিবারিক সংকট বা চিকিৎসা সহায়তার ক্ষেত্রে তিনি লিয়াজোঁ হিসেবে কাজ করেন। প্রশাসনের মানবিক দিকটি নিশ্চিত করাই তার কাজের মূল উদ্দেশ্য।